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「IT人有何出路？」一般人的認知是，IT人員最高的職業生涯可以爬到資訊長（CIO），然而，對於CIO這個職位，IT領域中又流傳1個玩笑話，那就是CIO被稱為「Career is Over」的縮寫，也就是IT人員職業生涯的終端站。「Career is Over」雖然只是1個玩笑話，卻道盡所有IT人的心酸。

從支援單位轉變為營利部門　凸顯IT重要性

職場生涯如果能夠爬到CIO，那這個IT人，其實已是屬一屬二的人才；但人終究有繼續往上爬的慾望，如果1個40歲的CIO，往前看時卻再也沒有任何出路時，當中的苦楚不是當事人是無法了解。

IT人就只能成為CIO嗎？中華電信客戶服務處處長簡志誠指出，當資訊化成為公司重要建設時，IT人不僅可以擺脫IT角色，成為企業其他部門的管理階層人員，甚至可以帶著一身的IT知識，成功為企業打造不可多得的利潤中心，如此一來，IT人的前途就不會只侷限在資訊管理，可以進一步走向企業經營管理之路。

一旦資訊部門從支援角色轉變為企業決策單位之一，屆時，IT人員的前途將更光明，身為資訊人員，必須做好準備，以便機會來臨，可以馬上接下任務？「要凸顯IT部門的價值，需要IT部門公同努力，」研揚科技資訊室協理廖德璋則認為，IT從業人員必須保持著樂觀助人的態度，才能獲得別人的肯定，當然，也要勇於毛遂自薦，一昧的埋頭苦幹，是無法被老板發現的。

自我了解　深耕技術或邁向經營管理

不過，不管IT人是要終身專精於IT技術，或是想要帶領技術團隊，成為技術管理人員，又或者要成為企業管理人，都要從了解個人的性向出發，因為，有些人天生就喜歡深入專研技術，有些技術人員就是適合擔任管理人員，這些人格特質，是與生俱來的，唯有自己才能深入了解自己。

台灣人壽副總經理呂長松說，他在剛開始工作時，也只是1個系統工程師，但是，當時他就知道，他想要的不只是把一支程式寫好，而是承擔更大的任務。因此，過程中他積極朝經營管理之路邁進，如今在以資訊科技為企業核心的台灣人壽擔任CIO，讓他在工作上得以盡情的發揮。

簡志誠也舉自己為例說，20年多前，他以IT人的身份進入中華電信研究所，一開始當然是專注於IT技術的開發與研究，隨著時間發展，他開始發現自己對技術管理感到興趣，因此從IT技術人員變成技術管理人員，但是，技術管理並不足以滿足他，因此又從技術管理轉進企業管理。簡志誠認為，IT人員必須在從業的過程中，不斷了解自己並且轉化自我，才可以找到對的工作來做。是適合從事做技術工作，或者可以轉為經營管理角色。

至於台北醫學大學附設醫院醫療資訊副院長劉立，從台灣大學資訊工程博士畢業，擁有專業技術背景的他，在台北大學附設醫院，則是透過其專業技術知識，為醫院節省成本，也積極為醫院開拓新的發展商機。

呂長松覺得，樂於與人接觸的人，可能比較適合擔任經營管理職，而比較沉默而低調的人，或許是最佳的技術人員。

如何從技術人邁向管理之路

簡志誠說，從事技術人員與管理工作，是截然不同的工作，就技術管理人員而言，其所要做的事情是如何將技術具體落實成應用，所要思考的問題是「要怎麼做（how to do）？」，至於管理工作，所要思考的問題不再是how to do，而是「要做什麼（What to do）？」

事實上，多數的資訊主管，一路走來都是從技術人員，成為專案主管再成為部門主管，更勝者則進一步成為企業經營決策者之一。簡志誠分析指出，IT技術人員要走出IT領域，成為企業部門主管，大致上會有3個階段，第1階段是要深入了解IT技術，第2階段則是要專研技術管理，第3階段則是進一步學習企業管理。

當然，成功規劃自己的人生，除了從發現自己開始之外，挑對1家對的企業，也是非常重要的關鍵，簡志誠說，如果1家企業無法讓IT人有很多的選擇，純粹只是將IT員工當成工具使用，完全忽略員工的未來發展，不管薪水有多高，當事人都應該下定決心離開，就算薪水少一點，也要找一家可以提供成長的環境，如此，才能用短短幾年的時間，換取自己在未來職場生涯的數十年競爭力。

信義房屋總管理處資訊部執行協理江元麒就說，在信義房屋的從業過程中，他深刻感受到1家企業對於IT部門的重視程度，左右著IT人員向上提升的可能性，以信義房屋前任資訊部協理陳麗心，就因為在資訊部門表現良好，進一步受到企業的拔擢，而升職到業務單位，進行更深入的學習。

台灣人壽電子商務部經理鄭建東則認為，1家可以讓IT人員有好發展的企業，必須懂得協助IT人員發掘其到底適合深耕技術或者是擔任經營管理職，並且要給予適度的尊重，畢竟，對的人放在對的位置，才能夠真正的發揮所長。

IT人在做生涯規劃時，必須從了解自己、轉化自己、選擇對的公司以及積極為IT部門改變支援的角色定位等層面來進行，才有機會在職場上，大放光采。

在從事資訊工作的一開始，IT人就應該開始深入了解自己，究竟適合當技術人員或管理，才能有完整的生涯規劃。（彭博）